| Anwendungen |
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vom Dienstleister zur Verfügung gestellte Software z.B. zur Erstellung
der Schadenmeldung, Gutachten, Kalkulation, ... |
| Dateninhalte |
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von den Anwendungen erfaßte und generierte Schadendaten, die an die VU
übermittelt werden sowie deren Rückmeldungen |
| Dienstleister |
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Werkstätten, Gutachter, alle sonstigen meldenden Stellen
Firmen, die Anwendungen zur Unterstützung des Schadenprozesses betreiben
Betreiber von Schadennetzen zum Transport der Schadendaten |
| Kommunikationstechnologie |
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Verfahren, die die Übertragung der Schadendaten in Hinblick auf
Vollständigkeit und Sicherheit sowie die Authentifizierung der Kommunikationspartner
gewährleisten |
| Netze |
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physische Infrastruktur mit besonderer
Ausprägung, über die die Schadendaten transportiert werden :
Ausprägung: hohe Stabilität, Verfügbarkeit, Transportleistung und Sicherheit
(z.B. durch Virtuelle Private Netze - geschlossene Netze VPN) |
| Schadenbearbeitung |
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Abwicklung des Schadens innerhalb der VU
z.B. im Rahmen von Schadenbearbeitungssystemen einschließlich Schadenmanagement-systemen |
| Schadenprozeß |
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Alle Aktivitäten, die vom Schadenereignis
anfangend bis zur Abwicklung des Schadens durchgeführt werden |